Chính sách bảo mật này giải thích cách pr2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng tại Việt Nam truy cập website, đăng ký, đăng nhập, xem nội dung thể thao, casino hoặc kiểm tra giao dịch VND. Mục tiêu là giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào được xử lý, vì sao cần xử lý và bạn có thể kiểm soát thông tin của mình như thế nào.
Khi bạn sử dụng pr2, nền tảng có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thông tin bạn chủ động cung cấp trong quá trình xác minh hoặc hỗ trợ. Hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, kích thước màn hình, thời điểm truy cập, địa chỉ mạng ước tính và nhật ký lỗi kỹ thuật.
Với giao dịch nội địa bằng VND, dữ liệu có thể bao gồm số tiền, thời điểm, mã tham chiếu, phương thức thanh toán, trạng thái xử lý và thông tin cần thiết để đối chiếu khi phát sinh yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu sử dụng, như chuyên mục đã xem, trang FAQ đã mở hoặc thao tác đăng nhập, được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Dữ liệu được sử dụng để tạo và duy trì tài khoản, xác thực phiên đăng nhập, xử lý giao dịch, hiển thị nội dung phù hợp trên mobile và hỗ trợ người dùng khi có câu hỏi. Khi bạn gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ, thông tin liên quan giúp kiểm tra nhanh hơn thay vì phải hỏi lại nhiều lần.
pr2 dùng dữ liệu để phát hiện đăng nhập đáng ngờ, ngăn gian lận, bảo vệ hệ thống và kiểm tra các giao dịch có dấu hiệu sai lệch. Một số dữ liệu cũng có thể được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu kiểm toán nội bộ hoặc quy trình quản trị rủi ro.
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, trạng thái điều hướng và các thông tin giúp website hoạt động ổn định hơn. Một số cookies cần thiết cho bảo mật và chức năng cơ bản; nếu tắt toàn bộ cookies, bạn có thể gặp lỗi đăng nhập, mất trạng thái phiên hoặc không xem được một số nội dung.
Dữ liệu theo dõi mức sử dụng có thể giúp pr2 hiểu trang nào tải chậm, thiết bị nào gặp lỗi hoặc câu hỏi FAQ nào được xem nhiều. Thông tin này được xử lý ở mức phù hợp để cải thiện giao diện, tối ưu cho người dùng mobile tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và các khu vực khác tại Việt Nam.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, bảo vệ tài khoản, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ liên quan. Thời hạn lưu có thể khác nhau tùy loại dữ liệu và bối cảnh xử lý.
pr2 áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc lộ dữ liệu. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, theo dõi nhật ký, phân quyền nội bộ và quy trình xác minh khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.
Không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng vẫn cần giữ mật khẩu riêng, không chia sẻ mã xác minh, đăng xuất khỏi thiết bị công cộng và kiểm tra kỹ đường dẫn trước khi đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn nên đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ sớm.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, xử lý thanh toán, công cụ bảo mật, đơn vị hỗ trợ kỹ thuật hoặc bên có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Việc chia sẻ này chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch VND, bảo vệ hệ thống hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
pr2 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng theo cách tách rời khỏi mục đích cung cấp dịch vụ. Khi sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba, nền tảng cố gắng áp dụng giới hạn truy cập, yêu cầu bảo mật và chỉ chuyển những thông tin phù hợp với nhiệm vụ xử lý. Nếu có thay đổi đáng kể về cách chia sẻ dữ liệu, chính sách sẽ được cập nhật để người dùng có thể xem lại.
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản khi phát hiện dữ liệu chưa chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ giao dịch, yêu cầu bảo mật hoặc quy định áp dụng. Bạn cũng có thể kiểm soát một phần dữ liệu bằng cách đăng xuất khỏi thiết bị lạ, thay đổi mật khẩu và quản lý cài đặt cookies trên trình duyệt.
Nếu cần hỏi về dữ liệu cá nhân, trạng thái giao dịch hoặc quyền riêng tư, bạn có thể chuẩn bị tên tài khoản, thời điểm phát sinh, thiết bị sử dụng và mô tả vấn đề trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách bảo mật có thể được thay đổi để phản ánh tính năng mới, quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc phiên bản mới.